Pendant longtemps, les entreprises ont mis en place différents procédés marketing ou commerciaux afin d’acquérir de nouveaux clients. Ce qui a rendu la notion du “CLIENT EST ROI” caduc. On le remarque de plus en plus en plus aujourd’hui avec :
- La publicité
- La culture populaire
- Le comportement de certaines grandes entreprises.
Pourtant dans une société ou l’information circule du bouche à oreille cette approche risque à long terme d’avoir des retombées néfastes. L’inbound marketing est une véritable révolution en matière d’acquisition de prospects d’amélioration de l’image de marque et de la relation avec votre client.
Qu’est-ce que l’inbound marketing ?
C’est une technique marketing qui présente de nombreux bénéfices, pour les prospects/clients et pour les entreprises avec un état d’esprit inbound. En effet, que ce soit en termes d’acquisition de trafic de qualité ou d’amélioration de la notoriété de votre entreprise ou encore de vos relations avec vos clients, cette technique marketing révolutionnera votre business.
L’inbound marketing repose sur une stratégie de création de contenu utile pour votre public cible. Attirez plus de visiteurs grâce à l’Inbound afin de les convertir par le biais de différentes techniques telles que le marketing d’automation, le lead nurturing, l’engagement sur les réseaux sociaux ou encore le blogging.
L’histoire de l’inbound marketing
Elle consiste à faire venir le client, plutôt que d’aller le chercher et cette technique a pour origine le « permission marketing » initié par Seth Godin. En effet, alors que celui-ci travaillait pour Yahoo!, il s’est aperçu qu’en obtenant l’autorisation des personnes ciblées, le taux de transformation était bien meilleur. De ce constat, le mode d’acquisition des entreprises a évolué, surtout pour celles ayant des ressources digitales à leur disposition.
En gros, cette méthode favorise la prise de décision libre, choisie et maitrisée par le client. Il est “ROI” il reprend son pouvoir sur les marques.
Aujourd’hui ce terme est employé par tous les professionnels du marketing et il est au centre de la majorité de leurs stratégies.
La popularité de cette technique est surement due au fait qu’elle est en accord avec les grandes valeurs actuelles : respect et transparence de la relation client, investissement maîtrisé et rentable à long terme, amélioration sensible et contrôlée de l’image de marque.